⭐ Google Yorum

Google puanınız

Memnun müşterileri Google'a yönlendirin, şikayetleri içeride tutun. Restoranlar, klinikler ve güzellik merkezleri için yıldızlarınızı artıran akıllı geri bildirim sistemi.

Ücretsiz Başla →Demo İncele

Kötü Bir Yorum 10 Yeni Müşteriyi Geri Çevirir

Google'da 3.8 puanla mı çalışıyorsunuz? Her potansiyel müşteri sizi bulmadan önce puanınızı görüyor. Memnun müşteriler yorum yazmıyor, mutsuzlar yazıyor — bu asimetri düzeltilebilir. QrideaLab tam da bunu yapar.

Akıllı yönlendirme

Mutlu müşteri Google'a, şikayet size.

Deneyim filtresi ile yıldız ortalamanızı yükseltin

Müşteri hizmeti aldıktan sonra QR kodu okuttuğunda "Deneyiminiz nasıldı?" sorusuyla karşılaşır. Olumlu yanıt verirse doğrudan Google yorum sayfasına yönlendirilir — tek tıkla. Olumsuz yanıt verirse yorum Google'a gitmez; şikayet formu açılır ve doğrudan size ulaşır. Bu akıllı filtreleme mekanizması sayesinde Google yorumlarınız gerçek memnuniyet ortalamanızın üzerinde seyreder. Şikayetleri kamuya gitmeden yakalamanız hem puanınızı korur hem müşteri geri kazanma şansı verir.

Filtre Mekanizması ↗

Kolay yorum alma

Yorum yazmak artık 10 saniye sürüyor.

Sürtünmeyi azalt, yorum oranını artır

Müşterilerin büyük çoğunluğu yorum yazmak ister ama Google'ı açmak, işletmeyi aramak, profili bulmak derken vazgeçer. QrideaLab bu süreci sıfırlar: QR okutulur, memnuniyeti seçilir, Google sayfası açılır — kullanıcı sadece metni yazar ve gönderir. Masa üstü kart, makbuz arkası, kapı çıkış stikeri veya SMS ile QR kodu her temas noktasına yerleştirin. Yorum yazma oranı ortalama 3-5 kat artıyor.

Müşteri Akışı ↗

Şikayet yönetimi

Krizi kamuya yansımadan çözün.

Şikayeti yakalayın, müşteriyi geri kazanın

Olumsuz deneyimi olan müşteri şikayet formunu doldurduğunda siz anında bildirim alırsınız. 24 saat içinde geri dönüş yapma şansınız olur — bu fırsatı kullanan işletmeler müşterilerinin %60'ını geri kazanıyor. Şikayetin içeriğini, tarihini ve müşteri bıraktıysa iletişim bilgisini görürsünüz. Şikayet trendlerini analiz edin: hangi saatlerde, hangi hizmet için, hangi personele ait şikayetler geliyor? Bu veri operasyonel iyileştirmenin çıkış noktasıdır.

Şikayet Paneli ↗

ROI ve analitik

Her puan artışı yeni müşteri demek.

Google'da görünürlük ve dönüşüm

Google Haritalar'da 4.5 puana ulaşmak, arama sonuçlarında üst sıralara çıkmak demektir. Araştırmalar 4.0+ puanlı işletmelerin %33 daha fazla tıklama aldığını gösteriyor. QrideaLab panelinde kaç kişi QR okutu, kaçı yönlendirildi, kaçı yorum yazdı, kaçı şikayet bıraktı — net ROI tablosu her ay önünüzde. Birden fazla şube veya lokasyon varsa her birini ayrı ayrı takip edin, en iyi performansı gösteren şubenin uygulamasını diğerlerine aktarın.

ROI Hesapla ↗

Puanınızı yükseltin

14 gün ücretsiz deneme, kredi kartı gerekmez. İlk QR'ı 10 dakikada oluşturun, masaya koyun — yorumlar akmaya başlasın.

Puanınızı Artırın →

Hangi İşletmeler Kullanıyor?

Google yorumlarının müşteri kararını doğrudan etkilediği her sektör için.

🍕

Restoran & Kafe

Hesap sonrası QR kart masaya bırakılır. Mutlu müşteri Google'a yazar, şikayet sahibine gelir.

💆

Güzellik & Spa

Seans sonu müşteriye QR gönderilir. Memnun müşterinin yorumu yeni randevu getirir.

🦷

Klinik & Diş

Tedavi sonrası SMS ile QR. "5 yıldız verdi mi?" analitikten görülür, şikayete anında müdahale.

🛒

Perakende & Mağaza

Kasada QR stikeri. Satın alma sonrası müşteri deneyimi ölçülür, ürün şikayetleri içeride kalır.

🔧

Oto Servis

Araç tesliminde QR makbuz. Memnun müşteri yorum yazar, şikayet servise gelir — sosyal medyaya değil.

🏋️

Spor & Fitness

Üyelik yenileme döneminde QR. Memnun üye Google'a, vazgeçen üye şikayet formuna yönlenir.

🏨

Otel & Pansiyon

Check-out'ta QR kart. Olumlu deneyim Booking yerine Google'a yönlenir, puanınız yükselir.

📚

Eğitim & Kurslar

Kurs sonu değerlendirme. Memnun öğrenci Google'a, mutsuz öğrenci danışmana yönlenir.

Yorumlar

Müşterilerimiz ne diyor?

QrideaLab kullananların deneyimleri

Sistemi kurduğumuzdan bu yana Google puanımız 0,6 puan arttı. Mutlu müşteri direkt Google'a yönleniyor, şikayeti olan bize.

Yıldız Restoran

İstanbul — 4,2'den 4,8'e

Negatif yorum gelmeden önce şikayeti bize iletiyorlar. Bir şikayeti düzelttikten sonra müşteri geri dönüp pozitif yorum bıraktı.

Kerem Demir

Güzellik Salonu Sahibi

Yıldız puanımız 3,9'dan 4,5'e çıktı. Artık Google aramasında çok daha üstte görünüyoruz.

OŞ

Osman Şahin

Oto Servis, Ankara

Kurs bitiminde QR kodu öğrencilere gösteriyoruz. Yorum sayımız 3 ayda 12'den 89'a çıktı.

Miray Aksoy

Dil Kursu Sahibi

Tedavi sonrası QR ile yönlendiriyoruz. 6 ayda 40'tan fazla yeni yorum aldık, randevular arttı.

HÇ

Hasan Çelik

Diş Kliniği

Dersler bittikten sonra sınıfta QR kodu gösteriyorum. Puanımız 4,4'ten 4,9'a çıktı.

Serap Duman

Yoga Stüdyosu

Alışveriş sonrası ödeme fişiyle birlikte QR veriyoruz. 120 yeni yorum 2 ayda.

Tuncay Kaya

Mobilya Mağazası

Check-out'ta kartı gösteriyoruz. Turizm sezonu boyunca 200+ yorum topladık, rakiplerimizi geçtik.

PÖ

Petek Öztürk

Otel, Bodrum

Beş şubede QR sistemi kurduk. Her şubenin puanı arttı, şirket genelinde ortalama 4,7'ye ulaştı.

Levent Aydın

Kuru Temizleme Zinciri

Hayvan sahipleri memnun ayrıldığında yönlendiriyoruz. Google puanımız çok kısa sürede 4,1'den 4,8'e çıktı.

Büşra Koçak

Veteriner Kliniği

Sistemi kurduğumuzdan bu yana Google puanımız 0,6 puan arttı. Mutlu müşteri direkt Google'a yönleniyor, şikayeti olan bize.

Yıldız Restoran

İstanbul — 4,2'den 4,8'e

Negatif yorum gelmeden önce şikayeti bize iletiyorlar. Bir şikayeti düzelttikten sonra müşteri geri dönüp pozitif yorum bıraktı.

Kerem Demir

Güzellik Salonu Sahibi

Yıldız puanımız 3,9'dan 4,5'e çıktı. Artık Google aramasında çok daha üstte görünüyoruz.

OŞ

Osman Şahin

Oto Servis, Ankara

Kurs bitiminde QR kodu öğrencilere gösteriyoruz. Yorum sayımız 3 ayda 12'den 89'a çıktı.

Miray Aksoy

Dil Kursu Sahibi

Tedavi sonrası QR ile yönlendiriyoruz. 6 ayda 40'tan fazla yeni yorum aldık, randevular arttı.

HÇ

Hasan Çelik

Diş Kliniği

Dersler bittikten sonra sınıfta QR kodu gösteriyorum. Puanımız 4,4'ten 4,9'a çıktı.

Serap Duman

Yoga Stüdyosu

Alışveriş sonrası ödeme fişiyle birlikte QR veriyoruz. 120 yeni yorum 2 ayda.

Tuncay Kaya

Mobilya Mağazası

Check-out'ta kartı gösteriyoruz. Turizm sezonu boyunca 200+ yorum topladık, rakiplerimizi geçtik.

PÖ

Petek Öztürk

Otel, Bodrum

Beş şubede QR sistemi kurduk. Her şubenin puanı arttı, şirket genelinde ortalama 4,7'ye ulaştı.

Levent Aydın

Kuru Temizleme Zinciri

Hayvan sahipleri memnun ayrıldığında yönlendiriyoruz. Google puanımız çok kısa sürede 4,1'den 4,8'e çıktı.

Büşra Koçak

Veteriner Kliniği

Üyelere aylık değerlendirme QR'ı gönderiyoruz. Yorum sayısı arttıkça yeni üye talebi de artıyor.

Arif Duman

Spor Salonu

Müşteri sandalyeden kalktığında QR ile yönlendiriyoruz. Her hafta 4-5 yeni yorum alıyoruz.

FŞ

Funda Şen

Kuaför Salonu

Vergi döneminde memnun müşterilere QR gönderdim. 3 haftada 22 yeni yorum, referans müşteri sayısı arttı.

Volkan Mert

Muhasebe Bürosu

Sevgililer Günü sonrası QR gönderdim. 90 yorum geldi, tek şikayete bile dönemedim çünkü hepsi olumlu.

EÇ

Esin Çam

Çiçekçi

Dava kapandıkça memnun müvekkillere QR gönderiyorum. 50+ yorum, hukuk alanında çok az yorum olan bir meslek dalıydı.

Ferzan Ata

Avukat

İş bitiminde QR paylaşıyorum. 60 yorum topladım, şehirde en çok yorumlanan tesisatçı oldum.

Rüştü Kılıç

Elektrik Tesisatçısı

Alışveriş sonrası WhatsApp'tan QR paylaşıyoruz. Puanımız bölgede 1. sıraya yükseldi.

Nalan Baş

Çocuk Giyim Mağazası

Sözleşme sonrası QR gönderiyorum. Sayısallaştıramadığım hizmetimi artık Google'da somut olarak görüyorum.

Tarkan Esen

Sigorta Acentesi

Ailelere fotoğrafları teslim ederken QR paylaşıyorum. Yorum sayım 8'den 73'e çıktı, takvimim doldu.

Dilara Güneş

Bebek Fotoğrafçısı

Her servis bitiminde QR mesaj atıyorum. Artık Google'da arama yapıldığında ilk 3'teyim.

Mustafa Tekin

Klimacı

Üyelere aylık değerlendirme QR'ı gönderiyoruz. Yorum sayısı arttıkça yeni üye talebi de artıyor.

Arif Duman

Spor Salonu

Müşteri sandalyeden kalktığında QR ile yönlendiriyoruz. Her hafta 4-5 yeni yorum alıyoruz.

FŞ

Funda Şen

Kuaför Salonu

Vergi döneminde memnun müşterilere QR gönderdim. 3 haftada 22 yeni yorum, referans müşteri sayısı arttı.

Volkan Mert

Muhasebe Bürosu

Sevgililer Günü sonrası QR gönderdim. 90 yorum geldi, tek şikayete bile dönemedim çünkü hepsi olumlu.

EÇ

Esin Çam

Çiçekçi

Dava kapandıkça memnun müvekkillere QR gönderiyorum. 50+ yorum, hukuk alanında çok az yorum olan bir meslek dalıydı.

Ferzan Ata

Avukat

İş bitiminde QR paylaşıyorum. 60 yorum topladım, şehirde en çok yorumlanan tesisatçı oldum.

Rüştü Kılıç

Elektrik Tesisatçısı

Alışveriş sonrası WhatsApp'tan QR paylaşıyoruz. Puanımız bölgede 1. sıraya yükseldi.

Nalan Baş

Çocuk Giyim Mağazası

Sözleşme sonrası QR gönderiyorum. Sayısallaştıramadığım hizmetimi artık Google'da somut olarak görüyorum.

Tarkan Esen

Sigorta Acentesi

Ailelere fotoğrafları teslim ederken QR paylaşıyorum. Yorum sayım 8'den 73'e çıktı, takvimim doldu.

Dilara Güneş

Bebek Fotoğrafçısı

Her servis bitiminde QR mesaj atıyorum. Artık Google'da arama yapıldığında ilk 3'teyim.

Mustafa Tekin

Klimacı

Aylık üyelik yenilemesinde QR hatırlatıyoruz. Puanımız 4,9, bölgede rakipsiziz.

ÜŞ

Ülkü Şahin

Pilates Stüdyosu

Teslim sonrası müşterilere QR gönderiyoruz. Sektörde neredeyse kimsenin yorumu yokken biz 80 yorum topladık.

Cemil Tunç

İnşaat Firması

Her şubede QR sticker var. 6 ayda 400+ yorum, tüm şubeler 4,7 üzerinde.

ÖB

Özge Bulut

Kafe Zinciri, 4 Şube

Seans bitiminde QR göndermek hassas bir dengeydi, ama gönüllülük esasında iyi sonuç verdim. 30+ yorum.

Yavuz Selim Kaya

Psikolog

Kutlama pastası teslimlerinde QR gönderiyoruz. Bayramlarda çok sayıda yorum topladık.

İP

İlknur Polat

Pastane

İlk temizlik sonrası QR gönderiyorum. Rakipler yorumsuz, biz 95 yorumla sektör lideri olduk.

GÇ

Gökhan Çetin

Temizlik Şirketi

Danışanlara aylık sonuçlarla birlikte QR gönderiyorum. 45 yorum ve sürekli yeni danışan geliyor.

Sevgi Yıldırım

Diyetisyen

Kasada QR sticker. Mahalle müşterileri çok yorum bıraktı, yeni müşteriler bizi Google'dan buluyor.

RÖ

Recep Özdemir

Meyve-Sebze Market

Albüm tesliminde QR paylaşıyorum. 55 yorum topladım, İstanbul'da özel sektörde birinciyim.

Semiha Kor

Doğum Fotoğrafçısı

Araç teslimatında QR gösteriyoruz. 200 yorum aldık, Google Haritalar'da çok üst sıraya çıktık.

Metin Akar

Araç Kiralama